奥德盛员工故事|用热情和耐心服务客户,用专业和感恩回馈客户!

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如果你好奇一家公司究竟好不好,值不值得托付。告诉你个秘密,去看看这家公司里员工的状态,就清楚了。奥德盛一贯秉承“将心比心,守信诚信”的企业文化理念,员工用热情和耐心服务客户,用专业和感恩回馈客户!

今天讲的员工故事主人公是奥德盛深圳分部的一名资深顾问杨小姐,因为杨小姐的热情和耐心打动了客户,客户把注册香港公司相关业务委托给了奥德盛来办理,杨小姐也用专业和感恩回馈给了客户,得到客户的肯定和称赞。

奥德盛员工故事|用热情和耐心服务客户,用专业和感恩回馈客户!

王先生是浙江人,在今年7月份的时候,通过奥德盛官网咨询了注册海外公司的业务,因为考虑浙江与深圳两地距离较远的原因,就没有了继续深入的了解。奥德盛顾问杨小姐在8月份的时候通过公司的业务簿看到王先生的信息,便给王先生打了个电话问候一下。

电话打通后,杨小姐针对王先生顾虑的地域问题作了说明。注册海外公司相关业务不需要王先生本人到场就可以完成办理,王先生可以委托奥德盛代办相关业务。自2008年在深圳成立分公司至今,奥德盛拥有着10年以上的相关业务经验,得到了合作企业客户的一致好评!

没想到听完杨小姐的说明后,王先生告知近期有注册香港公司的打算,于是杨小姐便给王先生关于注册香港公司业务做了详细的介绍。

杨小姐还给王先生介绍道:“奥德盛总部在香港,深圳分公司就在口岸旁边,优势的地理位置,使得奥德盛的员工办事效率非常高,相关业务同事每天都在深圳与香港往返。

王先生是一位60岁左右的长者,对注册香港公司有很多的疑问,从“注册香港公司的好处”到“注册香港公司的条件”,从“注册香港公司的费用”到“注册香港公司的流程”,从“注册香港公司所需资料”到“注册香港公司所需时间”……

杨小姐都热情、耐心的给王先生一一作解答。王先生可能因为年龄的原因,理解能力和记忆力不是很好,杨小姐就给他发微信,方便他重复查看;王先生看了微信文字说明还是不清楚,杨小姐就给他再打电话沟通说明,直到他理解为止。

王先生被杨小姐的热情和耐心打动了,决定选择奥德盛合作。

在签订合作协议时,王先生对合作协议上的内容并不放心,提出在协议上添加内容的要求。杨小姐知道王先生可能没来到公司现场考察,不太信任现在很多企业的合作方式,将心比心,本着诚信守信的态度,按王先生的要求对合作协议作了补充说明。

经过双方多次的沟通与调整,最终与王先生达成合作关系。

在帮助王先生办理注册香港公司业务的时候,遇到了一点小问题,因为王先生选择注册的经营范围有一些小问题。王先生非常不能理解,也很着急,担心自己的公司注册不下来。

杨小姐针对王先生遇到的问题,收集了相关的资料说明文件,发送给王先生,并给王先生打电话说明情况与修改方式。王先生看到完整的相关资料文件,听到杨小姐针对每一个相关的规定说明都细心、清晰地解答,觉得杨小姐很专业。有资料文件说明,而不是口说无凭,于是王先生积极的配合修改;很快王先生的业务成功办理完成。

一个月后,杨小姐给王先生做电话回访,“非常感谢王先生的理解和信任,感恩这一次的合作”,希望可以听到王先生提出的建议。

王先生说道:“因为我判断一家公司究竟好不好,值不值得托付,就看这家公司里员工的状态。你一直都很热情、耐心的解答我的疑问,每一个细节的解答都非常专业到位,我非常感谢您!

很多客户有机会来到奥德盛深圳分部了解业务,都觉得奥德盛的员工很热情、耐心,情不自禁的问“你们为什么总是那么热情和耐心呢?”,其实不过是奥德盛企业的文化比较好罢了,公司氛围好,自然工作的积极性就比较高,奥德盛的家人们每天都快乐生活,快乐工作!

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